Problemen met je loopband los je in de meeste gevallen zelf op, zonder monteur of reparatieservice. Veelvoorkomende storingen zoals een slippende band, een piepend geluid of een foutcode op het display hebben bijna altijd een eenvoudige oorzaak.
De meeste loopbanden draaien jarenlang zonder noemenswaardige storingen. Treedt er toch een probleem op, dan helpt het om systematisch te werk te gaan: eerst de oorzaak vinden, dan de juiste oplossing toepassen.
Wat zijn de meest voorkomende problemen met een loopband?
De meest voorkomende problemen met een loopband zijn een band die niet start, plotseling stopt, slipt of piept, een foutcode op het display en een afstandsbediening of app die niet reageert. Deze zeven storingen vormen samen het overgrote deel van de vragen die onze klantenservice krijgt.
Houd de handleiding van je model binnen handbereik voordat je begint. Daarin staan de specificaties en instellingen die per loopband verschillen, zoals de plek van de stelschroeven en de betekenis van foutcodes.
Werk altijd veilig: haal de stekker uit het stopcontact voordat je aan de band, de stelschroeven of de onderzijde van het apparaat werkt. Zo voorkom je dat de loopband onverwacht start terwijl je handen bij bewegende delen zijn.
Loopband start niet
Start je loopband niet, controleer dan eerst de stroomvoorziening: zit de stekker goed in het stopcontact en staat de aan/uit-schakelaar op het apparaat aan? Test het stopcontact eventueel met een ander apparaat om een defecte groep uit te sluiten.
Doet de stroom het wel, kijk dan of het kinderslot of de slaapstand actief is. Heeft jouw model een veiligheidssleutel, controleer dan of die volledig op zijn plek zit: zonder sleutel start de band uit veiligheid niet.
Springt de aardlekschakelaar in de meterkast eruit zodra je de loopband aanzet, dan wijst dat op een elektrisch defect. Gebruik het apparaat dan niet meer en laat het nakijken.
Loopband stopt plotseling
Stopt je loopband plotseling tijdens het lopen, dan schakelt meestal de beveiliging tegen oververhitting de motor uit. Laat het apparaat 30 tot 60 minuten afkoelen voordat je opnieuw start.
Een droge loopmat is hierbij vaak de onderliggende oorzaak: door te weinig smering neemt de wrijving toe en raakt de motor overbelast. Controleer daarnaast of het maximale gebruikersgewicht van je model niet wordt overschreden en of de stekker stevig vastzit.
Loopband slipt
Slipt de band van je loopband onder je voeten door, dan is de bandenspanning te los. Je spant de band aan met de stelschroeven aan de achterzijde van het loopvlak: draai beide schroeven telkens een kwartslag met de klok mee en test het resultaat na elke aanpassing.
Draai beide zijden altijd evenveel aan, anders gaat de band scheef lopen. Span de band ook niet te strak: dat verhoogt de wrijving en versnelt de slijtage van de mat en de motor.
Loopband piept
Een piepende loopband wijst in de meeste gevallen op een droog loopvlak dat gesmeerd moet worden. Breng siliconenolie voor je loopband aan tussen de band en de loopplaat volgens de instructies in de handleiding en loop daarna een minuut op lage snelheid, zodat de olie zich gelijkmatig verspreidt.
Blijft het geluid aanwezig, controleer dan of er stof of een klein voorwerp onder de band zit. Maak de randen van het loopvlak en de ruimte onder de band regelmatig schoon met een droge doek.
Bij oudere apparaten kan een piep ook uit de lagers of de motor komen. Dat geluid verdwijnt niet door smeren en is een klus voor een specialist of de leverancier.
Loopband geeft een foutcode
Een foutcode op het display van je loopband verwijst naar een specifieke storing en de betekenis verschilt per model. Raadpleeg de handleiding om te zien waar de code voor staat: veel codes geven aan dat de band gesmeerd moet worden of dat een sensor geen signaal doorgeeft.
Probeer eerst een reset: haal de stekker een minuut uit het stopcontact en start de loopband opnieuw. Komt de code terug, noteer hem dan en neem contact op met de leverancier van je loopband.
Afstandsbediening reageert niet
Reageert de afstandsbediening van je loopband niet, vervang dan eerst de batterij. Een lege batterij is verreweg de meest voorkomende oorzaak en in enkele seconden verholpen.
Werkt de afstandsbediening daarna nog steeds niet, koppel hem dan opnieuw aan de loopband volgens de stappen in de handleiding. Controleer ook of het kinderslot uit staat: zolang dat actief is, negeert de band elke opdracht.
App reageert niet
Reageert de app niet op je loopband, controleer dan of bluetooth op je telefoon aanstaat en of je binnen enkele meters van het apparaat staat. Een loopband accepteert meestal maar één verbinding tegelijk: verbreek de koppeling met andere telefoons of apps die eerder verbonden zijn geweest.
Helpt dat niet, sluit de app dan volledig af, zet de loopband uit en aan, en maak opnieuw verbinding. Installeer ook de nieuwste versie van de app; updates verhelpen regelmatig verbindingsproblemen.
Controleer tot slot de bluetooth-machtigingen van de app in de instellingen van je telefoon. Na een systeemupdate staan die machtigingen soms uit, waardoor de app het apparaat niet meer kan vinden.
Hoe voorkom je problemen met je loopband?
Problemen met je loopband voorkom je grotendeels met regelmatig en eenvoudig onderhoud. Smeer het loopvlak volgens het schema in de handleiding, houd de band vrij van stof en controleer af en toe de bandenspanning.
Plaats de loopband daarnaast op een vlakke, stabiele ondergrond en blijf binnen het maximale gebruikersgewicht van je model. Een wiebelende band slijt sneller en veroorzaakt geluiden die je met een stabiele opstelling eenvoudig voorkomt.
Loop bovendien met schone schoenen of op blote voeten zonder zand of steentjes onder de zolen. Vuil dat tussen de band en de loopvlak terechtkomt, beschadigt het loopvlak en verkort de levensduur. Hoe je dat onderhoud stap voor stap aanpakt, lees je in onze gids over het onderhoud van je loopband.
Kom je er met deze stappen niet uit, dan staat de Nederlandse klantenservice van WalkingPad voor je klaar via telefoon, WhatsApp of e-mail. En is je loopband na jaren trouwe dienst echt aan vervanging toe, dan vind je in ons assortiment inklapbare loopbanden die compact opbergen en stil genoeg zijn voor thuis.
