FAQ

Voici quelques questions fréquemment posées par nos clients. Si vous avez d'autres questions, appelez-nous ou envoyez votre question à info@walkingpad.nl.

À propos des produits

Qu'est-ce que le tapis de course WalkingPad ?

Le WalkingPad est un tapis de course compact et pliable spécialement conçu pour une utilisation à domicile ou au bureau. Il offre un moyen de bouger pendant des activités comme travailler ou regarder la télévision.

2. Les WalkingPads ont-ils une limite de vitesse ?

Les tapis de course ont une plage de vitesse entre 0,5 et 6 km/h, ce qui est idéal pour la marche et le jogging léger. Nous proposons également des tapis de course avec des vitesses jusqu'à 16 km/h ! Ceux-ci sont également adaptés à la course intensive.

3. Comment entretenir mon WalkingPad ?

L'entretien de votre WalkingPad est essentiel pour des performances et une durabilité optimales. Après chaque utilisation, essuyez la surface de course avec un chiffon légèrement humide et passez l'aspirateur autour de l'appareil une fois par semaine. Lubrifiez le tapis de course tous les trois mois avec le lubrifiant WalkingPad.

4. Les WalkingPads sont-ils pliables ?

Oui, les WalkingPads sont pliables et conçus pour être compacts. Cela permet de les ranger facilement après utilisation, par exemple sous un lit ou un canapé.

5. WalkingPad vend-il également d'autres équipements que les tapis de course ?

Oui ! WalkingPad vend également des équipements de fitness. Le rameur pliable WalkingPad est compact et peu encombrant, idéal pour un entraînement complet du corps à la maison. Nous vendons récemment aussi le banc de musculation multifonctionnel. Cet appareil est réglable et adapté à divers exercices de musculation, tout en étant facile à ranger.

Questions d'achat

1. Quels sont les frais de port ?

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg.

2. Quel est le délai de livraison ?

Les commandes passées les jours ouvrables avant 18h sont expédiées le jour même et vous sont livrées à domicile dès le jour ouvrable suivant !

3. Puis-je essayer le produit ?

Oui, vous pouvez tout essayer gratuitement pendant 30 jours chez nous !

4. Puis-je retourner mon tapis roulant ?

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après réception sans donner de motif. Nous récupérerons ensuite gratuitement le produit chez vous. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais de port compris.

5. De quelles manières puis-je payer ?

Chez WalkingPad Pays-Bas, nous proposons différentes options de paiement pour rendre votre achat aussi simple que possible :

  1. iDEAL & iDEAL en 3 : Pour des virements bancaires directs rapides et sécurisés, également en 3 mensualités égales.
  2. Bancontact : Pour des paiements sécurisés depuis la Belgique.
  3. Carte de crédit : Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express.
  4. PayPal : Pour un paiement sécurisé avec votre compte PayPal ou carte de crédit via PayPal.
  5. Apple Pay & Google Pay : Payez rapidement et en sécurité avec votre appareil mobile.
  6. Virement bancaire : Vous pouvez également virer le montant directement sur notre compte bancaire.
  7. Paiement différé : En partenariat avec Klarna, nous offrons la possibilité de payer dans les 30 jours suivant la réception de votre produit.
  8. Paiement échelonné : Via Klarna ou Alma, vous pouvez choisir de payer votre achat en mensualités flexibles.

6. Quelle est la garantie sur WalkingPad.nl ?

WalkingPad Pays-Bas offre une garantie fabricant standard de 2 ans sur tous nos produits, calculée à partir de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les défauts de matériel et de main-d'œuvre lors d'un usage normal.