FAQ

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes de nos clients.
Si vous avez d'autres questions, appelez-nous ou envoyez votre question à info@walkingpad.nl.

À propos des produits

1. Qu'est-ce que le tapis roulant WalkingPad ?

Le WalkingPad est un tapis roulant compact et pliable spécialement conçu pour une utilisation à la maison ou au bureau. Il permet de bouger lors d'activités telles que travailler ou regarder la télévision.
2. Les WalkingPads ont-ils une limite de vitesse ?

Les tapis de course ont une plage de vitesse comprise entre 0,5 et 6 km/h , ce qui est idéal pour la marche et le jogging léger. Nous proposons également des tapis de course avec des vitesses allant jusqu'à 16 km/h ! Ceux-ci conviennent également à la course intensive.
3. Comment entretenir mon WalkingPad ?

L’entretien de votre WalkingPad est essentiel pour des performances et une durabilité optimales. Après chaque utilisation, essuyez la surface de marche avec un chiffon légèrement humide et passez l'aspirateur autour de l'appareil une fois par semaine. Lubrifiez le tapis roulant tous les trois mois avec le lubrifiant WalkingPad.
4. Les WalkingPads sont-ils pliables ?

Oui, les WalkingPads sont pliables et conçus pour être compacts. Cela permet de les ranger facilement après utilisation, par exemple sous un lit ou un canapé.
5. WalkingPad vend-il également d’autres équipements que les tapis roulants ?

Oui! WalkingPad vend également des équipements de fitness. Le rameur pliable WalkingPad est compact et peu encombrant, idéal pour un entraînement complet du corps à la maison. Nous avons récemment commencé à vendre le banc de fitness multifonctionnel. Cet appareil est réglable et adapté à divers exercices de musculation, tout en étant facile à ranger.

Questions d'achat

1. Quels sont les frais de port ?

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg.
2. Quel est le délai de livraison ?

Les commandes passées avant 18h00 les jours ouvrables seront expédiées le jour même et livrées à votre domicile le jour ouvrable suivant !
3. Puis-je essayer le produit ?

Oui, vous pouvez tout essayer avec nous gratuitement pendant 30 jours !
4. Puis-je retourner mon tapis roulant ?

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après réception sans donner de motif. Nous récupérerons ensuite gratuitement le produit chez vous. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais de port compris.
5. De quelles manières puis-je payer ?

Chez WalkingPad Pays-Bas, nous proposons différentes options de paiement pour rendre votre achat aussi simple que possible :

  1. iDEAL : Pour des virements bancaires directs rapides et sécurisés.
  2. Carte de crédit : Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express.
  3. PayPal : Pour un paiement sécurisé avec votre compte PayPal ou votre carte de crédit via PayPal.
  4. Virement bancaire : Vous pouvez également transférer le montant directement sur notre compte bancaire.
  5. Payez ensuite : en collaboration avec Klarna, nous vous offrons la possibilité de payer dans les 30 jours suivant la réception de votre produit.
  6. Paiement échelonné : Vous pouvez également choisir de payer votre achat en plusieurs fois via Klarna.
6. Quelle est la garantie sur WalkingPad.nl ?

WalkingPad Pays-Bas offre une garantie fabricant standard de 2 ans sur tous nos produits, calculée à partir de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.